随着江苏沿海开发提升至国家战略层面，新时期的连云港面临着前所未有的机遇。市委市政府要求全体机关、全体党员干部创新思维、不断进取，紧跟全市大开发、大建设、大发展步伐。市食品药品监管局立足于保障群众饮食用药安全、推动医药企业跨越发展，不断加强作风建设，争创文明行业，将全市药监系统建设成为“依法行政、清正廉洁、优质服务、人民满意”的服务型机关。近日，该局推出新时期服务承诺书，向全社会庄严承诺：
    一是坚持依法行政、严格执法。认真履行法定职责，严格执行《食品安全法》、《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《行政处罚法》等相关法律法规，深入组织开展食品安全专项整治，大力整顿和规范药品市场秩序，为人民群众营造安全、放心的饮食用药环境。做到有法必依、执法必严、违法必究。
    二是坚持廉洁从政、秉公执法。坚决执行《全系统工作人员公正执法、廉洁从政若干规定》，从严管理执法队伍。严禁借故刁难、拖延、有意不作为或乱作为，严禁索拿卡要、谋取私利，严禁参与药品生产经营活动。
    三是坚持规范程序、高效执法。全面实行行政权力网上公开透明运行，严格行政执法程序，认真落实行政执法责任和责任追究制。行政许可做到“集中受理、一次告知、限时办结”，受理举报做到“有报必接、有诉必查、有查必果”。
    四是坚持热情服务、文明执法。自觉做到监督与服务相结合，接待热心、解释耐心、接受批评虚心，杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”等现象。严格遵守服务承诺制和首问负责制，举止文明，行为规范，切实做到为民、便民、利民。在政策把握上，只要有利于政策执行，有利于引资引智，有利于企业发展，在风险可控的前提下，都不轻易使用行政许可否决权，主动突破政策瓶颈和机制制约，尽最大努力寻求解决问题的途径和方法；在服务质量上，做到热情高效，不让任何企业的任何事情在药监部门耽搁和延误；在规范执法上，坚持教育在先，帮助在先，规范在先，不轻易使用行政处罚权。努力为全市医药经济又好又快发展创造宽松环境、做出新的贡献。